Condiciones generales

Parte A. Para todos

A1. Quiénes somos

VetJobs es un servicio de VetFusion B.V., Van Matenesselaan 24, 2161 LD Lisse, Países Bajos, inscrita en la Kamer van Koophandel (Cámara de Comercio neerlandesa) con el número 59055405, número de IVA NL853299158B01. En estas condiciones nos llamamos "VetJobs" o "nosotros".

Puedes contactar con nosotros en info@vetjobs.nl. Esta dirección es también nuestro punto de contacto único para usuarios y autoridades a efectos del Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea. Nos comunicamos en neerlandés y en inglés y, siempre que sea posible, en el idioma de la web nacional que utilizas.

A2. Definiciones

• Plataforma: las webs de VetJobs, entre ellas vetjobs.nl, vetjobs.be, vetjobs.fr, vetjobs.de, vetjobs.pl, vetjobs.es y vetjobs.eu, y los servicios que ofrecemos en ellas.
• Candidato: la persona que usa la plataforma para encontrar trabajo, crea un perfil, presenta una candidatura o configura una alerta de empleo.
• Empleador: la organización que usa la plataforma para publicar ofertas de empleo, recibir candidaturas o consultar la base de datos de candidatos, y las personas que actúan en nombre de esa organización.
• Cuenta: el acceso personal a la plataforma tras el registro.
• Paquete: un servicio de pago para empleadores, como la publicación de una oferta, un bono, una posición destacada, la publicación en un país adicional o el acceso a la base de datos de candidatos.
• Base de datos de candidatos: los perfiles de los candidatos que han decidido por sí mismos hacer visible su perfil para los empleadores.

A3. Aplicación

Estas condiciones se aplican a cualquier uso de la plataforma y a cualquier contrato entre VetJobs y un usuario. Al crear una cuenta o hacer un pedido, aceptas estas condiciones.

Las condiciones generales de un empleador (como sus condiciones de compra) no se aplican, salvo que lo hayamos acordado por escrito.

Cómo tratamos los datos personales se explica en nuestra política de privacidad. Esa política no forma parte de estas condiciones, pero se aplica junto a ellas.

A4. Cuenta

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Facilitas datos correctos y actualizados y los mantienes al día.

Tu cuenta es personal. Mantienes en secreto tus datos de acceso y eres responsable de lo que ocurre a través de tu cuenta. Si sospechas un uso indebido, avísanos de inmediato. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos.

Un empleador puede dar acceso a varios compañeros, pero cada usuario tiene su propia cuenta.

A5. Lo que no está permitido

Al usar la plataforma no está permitido:

• publicar información incorrecta, engañosa o ilícita, incluidas ofertas de empleo y perfiles falsos;
• publicar contenido que discrimine, insulte, amenace o vulnere derechos de terceros;
• recopilar, copiar o usar datos de otros usuarios para un fin distinto de la selección de personal y la búsqueda de empleo, y en particular para publicidad no solicitada;
• leer la plataforma de forma automatizada (scraping, crawling o técnicas similares), salvo a través de las integraciones que ofrecemos para ello o con nuestro consentimiento por escrito;
• eludir la seguridad de la plataforma o alterar su funcionamiento;
• revender servicios de VetJobs o usar la plataforma para atraer usuarios hacia otra plataforma.

A6. Contenido que publicas

Sigues siendo el propietario de lo que publicas en la plataforma, como una oferta de empleo, un perfil de empresa, un CV o un perfil. Eres responsable de ese contenido y garantizas que tienes derecho a publicarlo.

Concedes a VetJobs una licencia no exclusiva y gratuita para almacenar, mostrar y difundir ese contenido en la medida necesaria para prestar el servicio. Para las ofertas de empleo y los perfiles de empresa, esto también significa mostrarlos en nuestras webs nacionales, en alertas de empleo, en nuestros boletines y en redes sociales, en buscadores (como Google for Jobs) y en socios con los que compartimos ofertas, como Vetlife. La licencia termina cuando el contenido se elimina de la plataforma, salvo las copias en copias de seguridad que se sobrescriben en poco tiempo.

Podemos adaptar técnicamente el contenido para mostrarlo correctamente (por ejemplo, el formato), sin cambiar su sentido. Podemos ocultar direcciones de correo electrónico y números de teléfono en los textos de ofertas y de empresas, para que las candidaturas pasen por la plataforma.

A7. Notificación de contenido ilícito y moderación

Si ves contenido que consideras ilícito o contrario a estas condiciones, comunícalo a través de info@vetjobs.nl. Indica dónde está el contenido (preferiblemente el enlace), por qué lo consideras ilícito, y tu nombre y dirección de correo electrónico. Confirmaremos la recepción de tu aviso y te diremos qué hemos hecho al respecto.

Revisamos ofertas y perfiles mediante muestreos y tras recibir avisos, y además utilizamos controles automáticos (por ejemplo, sobre datos de contacto en los textos). Las decisiones de eliminar contenido o de limitar una cuenta las toma siempre una persona.

Si eliminamos contenido o impedimos el acceso a él, o limitamos o cerramos una cuenta, se lo comunicamos al usuario afectado explicando el motivo y la disposición en la que nos basamos, salvo que la ley no lo permita. Puedes presentar una reclamación en un plazo de seis meses a través de info@vetjobs.nl; la tramitaremos con cuidado y te comunicaremos el resultado. También puedes llevar el conflicto ante el tribunal competente.

Podemos rechazar o eliminar contenido y bloquear (temporalmente) una cuenta si alguien actúa en contra de estas condiciones o de la ley, o si tenemos una sospecha fundada de ello. En caso de abuso reiterado o grave, podemos cerrar una cuenta.

A8. Disponibilidad de la plataforma

Hacemos lo posible para que la plataforma funcione bien y de forma segura, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible y sin errores. Podemos dejar la plataforma temporalmente fuera de servicio por mantenimiento, y modificar, añadir o retirar funciones.

Guarda tú mismo una copia de los datos importantes, como tu CV.

A9. Responsabilidad

VetJobs pone en contacto a candidatos y empleadores, pero no es parte en ningún proceso de selección ni contrato de trabajo. No somos responsables de la exactitud de las ofertas, los perfiles u otros contenidos de los usuarios, ni del desarrollo de una candidatura.

VetJobs no es responsable de los daños que se produzcan por el uso de la plataforma o en relación con él, sea cual sea la causa. Esto se aplica a daños directos e indirectos, incluidos la pérdida de ingresos, las oportunidades perdidas y la pérdida de datos.

Si VetJobs fuera aun así responsable, esa responsabilidad se limita al importe que el usuario afectado haya pagado a VetJobs en los doce meses anteriores al hecho que causó el daño, con un máximo de 1.000 €. Para los usuarios que no hayan pagado nada, ese máximo es de 100 €.

Esta exclusión y esta limitación no se aplican en la medida en que la ley no permita excluir o limitar la responsabilidad, como en caso de dolo o imprudencia consciente de VetJobs o de sus directivos. Tampoco afectan a los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

A10. Propiedad intelectual

La plataforma, el software, el diseño, la marca VetJobs, los logotipos y los textos de VetJobs son propiedad de VetFusion B.V. o de sus licenciantes. Puedes usar la plataforma tal como está previsto; no está permitido reproducir, copiar o reutilizar la plataforma o los archivos de ofertas (ni partes de ellos) sin nuestro consentimiento por escrito.

A11. Fin de tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes o enviándonos un correo. Lo que ocurre entonces con tus datos se explica en la política de privacidad. Los paquetes de pago que sigan vigentes no se reembolsan al eliminar la cuenta.

Podemos cerrar una cuenta en caso de abuso (ver A7) o si lleva mucho tiempo sin usarse. En este último caso, te avisaremos antes por correo electrónico.

A12. Cambios

Podemos modificar estas condiciones. Los cambios importantes los comunicamos con al menos treinta días de antelación por correo electrónico o a través de la plataforma. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes cerrar tu cuenta antes de la fecha en que entre en vigor. Los paquetes de pago en curso se ejecutan según las condiciones vigentes en el momento del pedido.

A13. Ley aplicable y conflictos

Estas condiciones y el uso de la plataforma se rigen por el derecho neerlandés. Si eres consumidor y vives en otro país, conservas la protección que te ofrecen las normas imperativas de ese país.

Los conflictos con empleadores se someten al juez competente de la Rechtbank Den Haag (tribunal de La Haya). Los consumidores pueden llevar un conflicto ante el juez competente según la ley, incluido el juez de su lugar de residencia.

Si tienes una queja, escribe primero a info@vetjobs.nl. Respondemos en un plazo de catorce días.

Parte B. Para candidatos

B1. Uso gratuito

Buscar, presentar candidaturas, crear un perfil y configurar alertas de empleo es gratuito para los candidatos.

B2. Tu perfil y tus candidaturas

Por defecto, tu perfil solo es visible para ti. Los empleadores con acceso a la base de datos de candidatos solo pueden verlo si tú lo activas, y en ese caso nunca ven tu número de teléfono, tu dirección de correo electrónico ni tu dirección exacta. Puedes desactivar la visibilidad en cualquier momento.

Cuando presentas una candidatura, el empleador recibe los datos que envías (como tu nombre, datos de contacto, carta de motivación y CV). A partir de ese momento, el empleador es responsable de lo que hace con tu candidatura.

Eres responsable de la exactitud de tu perfil y de tus candidaturas. No incluyas datos innecesarios, como tu número de identificación personal o información sobre tu salud.

VetJobs no garantiza que encuentres trabajo a través de la plataforma ni que recibas respuesta.

Parte C. Para empleadores

C1. Uso profesional

Los empleadores usan la plataforma en el ejercicio de su profesión o actividad empresarial. Por ello, no se aplica el derecho legal de desistimiento de los consumidores.

Quien crea una cuenta o hace un pedido en nombre de una organización declara estar autorizado para ello.

C2. Ofertas de empleo

Una oferta debe referirse a un puesto real y actual en el sector veterinario o para él. Publicas una oferta distinta por cada puesto y cada ubicación; si quieres mostrar una oferta en varios países, eliges la opción "país adicional".

El empleador es responsable del contenido de la oferta, también si se ha redactado (total o parcialmente) con el asistente de redacción de VetJobs. Revisa siempre ese texto antes de publicarlo.

Una oferta no puede discriminar por motivos como la edad, el sexo, el origen, la religión, la discapacidad o la orientación sexual, salvo que la ley permita una excepción. El empleador cumple las normas aplicables a la selección de personal, como las normas de igualdad de trato y, cuando proceda, de transparencia salarial.

VetJobs puede rechazar, modificar o eliminar una oferta si no cumple estas condiciones (ver A7). Si la causa es imputable al empleador, no se realizará ningún reembolso.

Una oferta permanece publicada durante la vigencia del paquete elegido. Puedes retirar una oferta antes; eso no da derecho a reembolso.

C3. Paquetes y saldo

Lo que incluye un paquete, su precio y su duración figuran en la página de tarifas y al pagar. Un paquete empieza en cuanto se recibe el pago, o justo después del pedido si pagas contra factura.

El saldo de un bono o una suscripción puede usarse hasta la fecha de caducidad indicada junto al saldo. El saldo no utilizado caduca después sin reembolso.

Las ofertas con posición destacada aparecen marcadas como "Top" en la parte superior de los resultados de búsqueda. El orden de las demás ofertas depende de la búsqueda, la distancia y la fecha de publicación.

VetJobs no garantiza un número de visitas, respuestas ni candidaturas. Una respuesta escasa no da derecho a reembolso.

C4. Precios y pago

Todos los precios son sin IVA, salvo que se indique lo contrario. Para clientes empresariales de otro país de la UE con un número de IVA válido, se aplica la inversión del sujeto pasivo.

Pagas al hacer el pedido con los métodos de pago que se ofrecen en la plataforma (a través de nuestro proveedor de pagos Mollie) o, previa aprobación por nuestra parte, contra factura. Una factura con pago aplazado se paga en un plazo de catorce días desde la fecha de la factura.

Recibes la factura por correo electrónico en la dirección de la cuenta. Comprueba los datos de facturación al hacer el pedido; una vez emitida, solo modificamos una factura mediante una factura rectificativa.

Si no pagas a tiempo, incurres en mora sin necesidad de requerimiento previo. En ese caso debes el interés legal de demora en operaciones comerciales y los costes de cobro extrajudicial conforme al Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (normativa neerlandesa sobre costes de cobro extrajudicial). Podemos suspender nuestros servicios mientras haya una factura pendiente.

Los cambios de precio no se aplican a los paquetes ya pedidos.

C5. Base de datos de candidatos y candidaturas

Los datos de candidatos que recibes a través de la plataforma, de una candidatura o de la base de datos de candidatos, solo los usas para la selección de personal de tu propia organización. No está permitido revenderlos, compartirlos con terceros (incluidas otras organizaciones o agencias), usarlos para publicidad ni guardarlos en un archivo propio más allá del fin de la candidatura.

Respecto de esos datos, eres responsable del tratamiento a efectos del RGPD. Cumples las normas de privacidad, proteges los datos de forma adecuada y los eliminas en cuanto ya no los necesites. La Autoriteit Persoonsgegevens (autoridad neerlandesa de protección de datos) considera que los datos de las candidaturas deben eliminarse como máximo cuatro semanas después de terminar el proceso, o al cabo de un año si el candidato da su consentimiento.

La base de datos de candidatos está pensada solo para organizaciones que buscan personal para sí mismas, como clínicas veterinarias. Las agencias de reclutamiento, de selección de personal, las empresas de trabajo temporal y de cesión de personal y otros intermediarios no tienen acceso, ni siquiera si un paquete incluye acceso a la base de datos de candidatos. Sí pueden publicar ofertas y recibir las candidaturas a esas ofertas. Si resulta que una organización es un intermediario, podemos retirarle el acceso de inmediato, sin derecho a reembolso.

Si una organización selecciona personal de forma centralizada para una cadena o un grupo con varias clínicas, por ejemplo como sede central, VetJobs puede limitar el acceso de esa organización a la base de datos de candidatos a un acuerdo anual. En ese caso, los paquetes sueltos no dan a esa organización acceso a la base.

Para evitar abusos, cada organización tiene un límite diario de perfiles que puede consultar y de CV que puede descargar. No está permitido leer de forma automatizada (scraping) ni copiar sistemáticamente de cualquier otra forma la base de datos de candidatos.

El contacto con candidatos de la base de datos se realiza a través del sistema de mensajes de VetJobs, hasta que el propio candidato comparta sus datos de contacto.

En caso de uso indebido de datos de candidatos, podemos retirar de inmediato el acceso a la base de datos de candidatos y cerrar la cuenta, sin reembolso, e informar de ello a los candidatos afectados.

C6. Indemnidad

El empleador mantendrá indemne a VetJobs frente a reclamaciones de terceros, incluidos candidatos y autoridades de control, derivadas del contenido de sus ofertas o del uso que haga de los datos de candidatos en contra de estas condiciones o de la ley.